Cestovní kanceláře varují před nabídkami falešných zájezdů na sociálních sítích. Zveřejňují je totiž často podvodníci, případně lidé, kteří nemají právo zájezdy pořádat. A cestovatelům pak kromě ztráty peněz hrozí i další možné komplikace.
Podvodníci se drží úspěšného scénáře – nabídku zveřejní v cestovatelských skupinách na sociálních sítích, nechají si poslat zálohu, pak přestanou komunikovat a profil smažou. Aby vzbudili důvěru, využívají i známé platformy jako Booking a rozesílají na první pohled nerozeznatelné falešné emaily s potvrzením o rezervaci.
„Podvodní prodejci obecně spíše nabízejí zájezdy do vzdálených zemí, protože takové balíčky na osobu se pohybují v desetitisících, což je mnohem atraktivnější,“ popisuje výkonná ředitelka Asociace českých cestovních kanceláří a agentur Kateřina Chaloupková.
Rizika neoficiálních cestovních kanceláří
Zájezdy smí navíc ze zákona pořádat pouze cestovní kancelář s koncesí. Veřejný seznam cestovních kanceláří vede ministerstvo pro místní rozvoj, na jehož webu lze ověřit, jestli je cestovní kancelář registrovaná a tedy i pojištěná.
„Když cestovní kancelář není oficiální cestovní kanceláří, pravděpodobně nebude mít sjednána ani povinná pojištění (...) tam bohužel se nemůžeme opřít o ta ochranná opatření,“ vysvětluje riziko Jan Šůra, vedoucí právního oddělení spotřebitelského měsíčníku dTest.
Pokud by si například cestovatelé zajišťovali náhradní ubytování nebo řešili zrušený let, musejí náklady zaplatit sami a vymáhat je později.
